Is-sinjali diġitali kif jistgħu jgħinu lill-kumpaniji jkabbru n-negozji offline tagħhom?

Mal-mogħdija taż-żmien, is-sinjali diġitali rċevew aktar u aktar attenzjoni. Ħafna kumpaniji u industriji jużaw sinjali diġitali bħala teknoloġija ta ’reklamar u komunikazzjoni. Għalhekk, sal-2023, il-valur tas-suq tas-sinjali diġitali huwa mistenni li jaqbeż it-30 biljun dollaru Amerikan.

Negozji offline li jużaw sinjali diġitali jibbenefikaw minn marġini ta 'profitt għoljin u impenn miżjud tal-konsumatur u tal-viżitatur.

Filwaqt li s-sinjali diġitali għandhom ħafna benefiċċji għan-negozju offline, il-vantaġġi li ġejjin jispikkaw minħabba l-impatt tagħhom, iwasslu r-riżultati u jibdlu n-negozju.

1. Intejbu l-ingaġġ

Meta mqabbel ma 'wiri statiku, in-numru ta' veduti attirati minn sinjali diġitali huwa 5 darbiet dak tal-wiri statiku. Ir-riċerka turi li 8 minn 10 klijenti ammettew li daħlu fil-maħżen sempliċement għax is-sinjali diġitali ġibdu l-attenzjoni tagħhom. Issa, x'impatt għandha din l-istrateġija ta 'reklamar fuq in-negozju offline? Ukoll, li jkollok aktar opinjonijiet jissarraf f'aktar opportunitajiet biex jinfluwenzaw b'mod pożittiv il-bejgħ, minħabba li aktar klijenti li jidħlu fil-maħżen tiegħek jipprovdu aktar opportunitajiet ta 'bejgħ.

2. Sodisfazzjon akbar

Studji wrew li s-sinjali diġitali jista 'jkollhom impatt sinifikanti fuq l-esperjenza ġenerali tal-konsumatur. Fil-fatt, klijenti li jinteraġixxu ma 'sinjali diġitali jirrapportaw sodisfazzjon kważi 50% ogħla minn klijenti li ma jinteraġixxux ma' sinjali diġitali. Parti mir-raġuni għal dan tal-aħħar hija li s-sinjali diġitali jgħinu biex inaqqsu l-ħin ta ’stennija b’35%. Għalhekk, esperjenza tajba tal-klijent twassal għal żamma aħjar tal-klijent.

Barra minn hekk, is-sinjali diġitali huma assoċjati ma 'kontenut interattiv, u b'hekk itejbu l-esperjenza tal-klijent. Ta 'min jinnota li l-kontenut interattiv huwa adattat ħafna biex inaqqas b'mod sinifikanti l-ħin ta' stennija tal-klijent. Dan jgħin ukoll biex jgħaqqad messaġġi pożittivi mal-marka.

3. Aktar xiri ta 'impuls

Ir-riċerka turi wkoll li madwar 20% tal-klijenti jieħdu deċiżjonijiet ta 'xiri mhux ippjanati minħabba sinjali diġitali. Il-kombinazzjoni ta ’dawn ix-xiri mhux ippjanat mal-impatt tas-sinjali diġitali fuq il-volum tax-xiri tagħmilha faċli biex tiġi ddeterminata l-importanza tas-sinjali diġitali għan-negozji offline.

4. Tkabbir ogħla

Il-bejgħ ta 'marki li jimplimentaw sinjali diġitali żdied b'mod sinifikanti (sa 33%). Is-sinjali diġitali spiss iwasslu wkoll għal aktar ċirkolazzjoni fil-maħżen, u x-xerrejja jqattgħu aktar ħin fil-maħżen.

5. Opportunitajiet oħra

Is-sinjali diġitali jipprovdu opportunitajiet addizzjonali għal negozju offline, għax jgħin biex itaffi numru kbir ta 'kompiti li jieħdu ħafna ħin tradizzjonalment imwettqa mill-persunal tal-maħżen. Pereżempju, f'ambjent ta 'negozju bl-imnut, is-sinjali diġitali juru diversi informazzjoni dwar il-bejgħ, u l-persunal tal-maħżen m'għadx għandu bżonn iqatta' ħin jinforma lill-klijenti. Bħala riżultat, sinjali diġitali jiffrankaw ħafna ħin u jippermettu lill-impjegati jkollhom konversazzjonijiet aktar sinifikanti mal-klijenti. Dan iwassal għal sodisfazzjon għoli tal-klijent għax jipprovdi aktar opportunitajiet għall-impjegati tal-maħżen, u b'hekk jifforma bażi ta 'klijenti leali.

6. Self-service

Is-soluzzjoni tas-sinjali diġitali tippermetti lill-klijenti biex jgħinu lilhom infushom liberament minħabba li tipprovdi lix-xerrejja bl-informazzjoni li għandhom bżonn biex jixtru oġġetti jew jabbonaw għas-servizzi. Kif qal il-qal, il-konsumaturi attivi x'aktarx isiru klijenti reali.

Ir-riċerka dwar ir-reazzjonijiet tal-klijenti turi li ħafna mix-xerrejja jippreferu self-service aktar milli jikkuntattjaw l-appoġġ tan-negozjanti. Barra minn hekk, 9 minn 10 klijenti jużaw il-bażi tal-għarfien biex jissodisfaw il-ħtiġijiet tagħhom. Għalhekk, is-sinjali diġitali huma ta 'benefiċċju wkoll għan-negozji minħabba li s-self-service huwa l-iktar metodu mgħaġġel u kosteffettiv ta' appoġġ għall-konsumatur.

7. Multifunzjonalità

Is-sinjali diġitali jiftħu teknoloġija ġdida li tista 'tirreklama kwalunkwe proġett jew servizz li huwa disponibbli biss f'perjodu qasir ta' żmien. Pereżempju, jekk prodott juri riklam f'ħin speċifikat, tista 'tirranġa l-messaġġ f'ħin xieraq fis-softwer tas-sinjali diġitali tiegħek biex tirreklama b'mod effettiv lill-klijenti tiegħek.

8. Naqqas l-iskart u l-ispejjeż operattivi

Is-sinjali diġitali jnaqqsu ħafna l-iskart u l-ispejjeż operattivi. Il-wirja stampata malajr issir skaduta u tintrema meta ma tibqax rilevanti, iżda s-sinjali diġitali jeħtieġu biss li jtellgħu kopja ratba tal-fajl il-ġdid. Meta tuża softwer ta 'sinjali diġitali, m'hemm l-ebda skart tal-karti u xiri addizzjonali, li jiffranka l-ispejjeż operattivi.